Nell’era dell’iperconnessione non essere sul web significa non esistere. Con oltre 2,5 miliardi di persone online, Internet ha cambiato il modo di trovare e condividere informazioni. Il mondo online si muove a un ritmo velocissimo e non mostra alcun segno di rallentamento. Anzi. Dunque per far conoscere la tua azienda il passaparola non basta più. A meno che non sia sul web.

La prima cosa che tutti noi facciamo quando dobbiamo acquistare un nuovo smartphone o prenotare una vacanza è quella di digitare modello o destinazione su uno dei tanti motori di ricerca. Cerchiamo informazioni, recensioni, valutazioni dei clienti. Possiamo perciò facilmente capire quanto è importante comunicare professionalità sul web e quanto un sito moderno e professionale può aiutarci a centrare questo obiettivo. Il primo passo da fare, dunque, per “esistere” sul web è la creazione di un sito internet.

Ma si fa presto a dire sito web. Nel web, e non solo, la prima impressione è quella che conta: quanto più saprai accattivarti lo sguardo e l’attenzione del tuo potenziale cliente e a comunicare credibilità nei primi secondi di visita sul tuo sito, tanto più questi sarà spinto ad approfondire per cercare quello che desidera.

Dietro ad ogni sito web, anche il più semplice, dovrebbe sempre esistere una progettazione che sia attenta a tenere in considerazione tutte le esigenze dell’azienda non dimenticando quelle dei potenziali clienti. Fatto ciò e messo online, il sito web non dovrebbe mai essere abbandonato. Per questo potrebbe venirvi in soccorso la sezione blog con contenuti che servono a raccontare l’azienda, i suoi prodotti e servizi, rispondere alle domande degli utenti. Aggiungono il tocco delle persone che lo vivono ogni giorno, aumentando la credibilità e aiutando il posizionamento sui motori di ricerca.

Anche i social network possono aiutare a dare credibilità e visibilità alla tua attività sul web. La comunicazione in pochi anni è profondamente cambiata e comunicare attraverso i social network è diventato l’equivalente di instaurare una relazione diretta con l’utente, che potrebbe diventare il tuo prossimo cliente. Azienda e cliente si sono virtualmente avvicinati e il loro è diventato un rapporto orizzontale che nel tempo fidelizza. Inoltre, i social sono un ottimo strumento per farsi pubblicità, ma soprattutto a far sì che i tuoi clienti ti facciano pubblicità, condividendo i tuoi contenuti, quindi il tuo nome e la tua qualità.

Abbiamo già detto di quanto sia importante l’aggiornamento del sito per un suo posizionamento, con un blog puntuale ed interessante. Ma di fondamentale importanza risulta essere ancora un lavoro di SEO che aiuti il tuo sito a mostrarsi interessante per Google e lo spinga in alto nelle ricerche effettuate da ogni tuo potenziale cliente. Per questo diventa fondamentale non solo quello che dici (o meglio scrivi), ma anche come lo dici. Inoltre, potrà tornarti utile la risorsa video che per la sua immediatezza ed efficacia è in grado di arrivare a tutti.